Что входит в гарантию Мерседес

Mercedes-Benz — это престижный автомобильный бренд, известный своей надежностью и высоким качеством. Купив автомобиль Mercedes, вы получаете не только роскошный и комфортный автомобиль, но и полное спокойствие, благодаря гарантии, которая соответствует статусу бренда.

Гарантия Mercedes включает в себя следующие компоненты. Во-первых, это гарантия на заводскую сборку и комплектующие автомобиля. Бренд Mercedes-Benz заботится о своей репутации и делает все возможное, чтобы каждый автомобиль, прошедший процесс сборки, соответствовал высоким стандартам качества.

Во-вторых, гарантия Mercedes включает в себя гарантию на пробег и продолжительность. Бренд предоставляет гарантию на пробег в течение определенного периода времени. Это означает, что если у вас возникнут какие-либо проблемы с автомобилем в течение этого периода, вам будут предоставлены бесплатное техническое обслуживание и ремонт.

Другим важным компонентом гарантии Mercedes-Benz является гарантия на покрытие ржавчины и защиту от коррозии. Благодаря специальной обработке кузова и использованию высококачественных материалов, автомобили Mercedes очень устойчивы к коррозии. Гарантия Mercedes-Benz предусматривает бесплатную замену или ремонт элементов кузова, которые пострадали от коррозии в течение указанного периода.

Обратите внимание, что гарантия Mercedes может варьироваться в зависимости от модели и года выпуска автомобиля. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями гарантии, указанными в вашем договоре с автосалоном или дилером Mercedes-Benz, чтобы быть полностью информированным о своих правах и льготах.

Гарантийный период

Гарантия на автомобили Mercedes составляет обычно 2 года или 50 000 километров пробега, в зависимости от того, что наступит ранее. Однако, для некоторых компонентов автомобиля предусмотрена расширенная гарантия, которая может достигать до 10 лет или 250 000 километров.

Гарантийный период начинается с даты продажи автомобиля первому владельцу и предоставляется только при соблюдении условий эксплуатации и технического обслуживания в авторизованных сервисных центрах Mercedes.

В рамках гарантии Mercedes предлагает безвозмездное устранение любых дефектов в материалах или монтаже, а также возможную замену или ремонт компонентов.

Дополнительный преимущества гарантии

В случае, если автомобиль вышел из гарантийного периода, Mercedes может предложить дополнительные программы и сервисы, такие как длительная гарантия, расширенное техническое обслуживание или помощь на дороге.

Гарантия на реставрацию

При проведении работ по реставрации автомобилей Mercedes-Benz в авторизованных сервисных центрах, применяются оригинальные запчасти и материалы, а также предоставляется гарантия на выполненные работы.

Компонент	Гарантийный период
Двигатель	10 лет / 250 000 км
Коробка передач	10 лет / 250 000 км
Тормозная система	4 года / 80 000 км
Электрическая система	4 года / 80 000 км
Кузов	6 лет / неограниченный пробег

Комплексное техническое обслуживание

Гарантия Mercedes включает в себя комплексное техническое обслуживание, чтобы обеспечить ваш автомобиль максимальной производительностью и долгим сроком службы.

Это включает в себя ряд регулярных профилактических работ, которые проводятся в соответствии с рекомендациями производителя:

• Замена масла и фильтров — регулярная замена моторного масла и всех соответствующих фильтров помогает поддерживать оптимальное состояние двигателя и предотвращает поломки.
• Проверка и замена тормозных дисков и колодок — регулярная проверка и замена изношенных тормозных дисков и колодок позволяет обеспечить безопасность и эффективность торможения.
• Проверка и замена ремней и роликов — проверка состояния ремней и роликов и их замена по необходимости помогает предотвратить поломку и обеспечить надежную работу всех систем автомобиля.
• Проверка и замена фильтров воздуха и салона — регулярная проверка и замена фильтров воздуха и салона позволяют поддерживать чистоту и качество воздуха в салоне и двигателе.

Комплексное техническое обслуживание в рамках гарантии Mercedes выполняется высококвалифицированными специалистами, которые обладают глубокими знаниями и опытом работы с автомобилями этой марки.

Поддерживая регулярное техническое обслуживание, вы можете быть уверены в надежности и безопасности вашего автомобиля Mercedes на протяжении всего срока эксплуатации.

Защита от материальных потерь

Гарантия Mercedes включает в себя защиту от материальных потерь, связанных с неисправностями и поломками автомобиля. В случае, если ваш автомобиль нуждается в ремонте из-за дефектов и неполадок, гарантия покроет затраты на любые необходимые запчасти и работы, чтобы восстановить его работоспособность.

Это означает, что вы можете быть уверены в том, что ваш автомобиль будет защищен от материальных потерь в случае несчастного случая или поломки. Такая защита очень ценна, потому что ремонт и замена запчастей могут быть очень дорогими. В случае поломки, вы можете обратиться к официальному дилеру Mercedes, который проведет все необходимые ремонтные работы и заменит неисправные детали.

Все это позволит вам сэкономить деньги и время, потому что вы не будете вынуждены самостоятельно искать и оплачивать запчасти, а также искать автосервис, способный провести качественный ремонт. Кроме того, приобретая автомобиль Mercedes с гарантией, вы получаете дополнительную уверенность в его надежности и качестве, так как компания Mercedes несет ответственность за качество своих автомобилей и стоит за своими товарами.

Расширенное покрытие

Гарантия Mercedes предлагает клиентам расширенное покрытие, которое включает в себя широкий спектр услуг и преимуществ. Компания обеспечивает длительное покрытие на основные компоненты автомобиля, что позволяет вам быть уверенными в надежности и безопасности вашего автомобиля.

В рамках расширенного покрытия предусмотрены следующие услуги:

• Гарантия двигателя — это обязательное расширенное покрытие, которое защищает ваш двигатель от неисправностей и поломок на протяжении определенного периода времени.
• Гарантия трансмиссии — обеспечивает защиту трансмиссии вашего автомобиля от повреждений и обеспечивает ее бесперебойную работу.
• Гарантия кузова — позволяет вам быть уверенными в том, что кузов вашего автомобиля будет защищен от коррозии и других внешних воздействий.
• Гарантия систем безопасности — гарантирует безопасность водителя и пассажиров, обеспечивая работу систем безопасности автомобиля.

Дополнительные преимущества расширенного покрытия включают предоставление замены и ремонта запчастей, а также мобильного сервиса с возможностью оказания помощи на дороге. Это гарантирует, что в случае поломки или неисправности вашего автомобиля, вы будете получать помощь в любое удобное для вас время и место.

Благодаря расширенному покрытию гарантии Mercedes вы можете наслаждаться уверенностью и покупать автомобиль с полной уверенностью в его надежности и качестве.

Помощь на дороге

Гарантия Mercedes включает в себя полное обслуживание и поддержку клиента даже в случае непредвиденных ситуаций на дороге. Компания предлагает своим клиентам профессиональную помощь на дороге, чтобы обеспечить им максимальный комфорт и безопасность во время путешествия.

Круглосуточная помощь

Если на дороге возникли проблемы с вашим автомобилем Mercedes, вы можете рассчитывать на круглосуточную помощь от специалистов компании. Квалифицированные и опытные механики будут оперативно реагировать на ваш вызов и предоставят необходимую помощь на месте поломки или аварии.

Они помогут вам с различными проблемами, включая:

• Замена или ремонт шин и колес;
• Зарядка аккумулятора;
• Запуск двигателя в случае проблем с пусковым устройством;
• Открытие автомобиля при потере ключей;
• Техническая поддержка и консультации.

Международная поддержка

Путешествуя за пределами своей страны, вы можете быть уверены в том, что гарантия Mercedes распространяется и на международные поездки. Если во время поездки возникнут проблемы с вашим автомобилем, вы можете обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр Mercedes-Benz, где вам окажут необходимую помощь и поддержку.

Благодаря помощи на дороге от Mercedes вы можете быть уверены в том, что ваш автомобиль всегда находится под надежной защитой и поддержкой профессионалов, готовых прийти на помощь в любой ситуации.

Замена деталей и ремонт

Гарантия Mercedes включает возможность замены неисправных деталей и проведение ремонтных работ в сертифицированных сервисных центрах.

В случае обнаружения неисправности, владелец автомобиля может обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр Mercedes, где квалифицированные специалисты проведут детальную диагностику и определят необходимость замены детали или ремонтных работ.

Гарантия покрывает замену деталей, которые признаются заводскими дефектами или выходят из строя в результате нормального использования автомобиля. Замена деталей производится бесплатно в рамках гарантийного периода.

Сертифицированные сервисные центры Mercedes имеют доступ к оригинальным запчастям и комплектующим, что гарантирует высокое качество заменяемых деталей и ремонтных работ. Кроме того, сервисные центры обеспечивают соблюдение технических стандартов и рекомендаций производителя при проведении ремонта.

В случае неисправности, связанной с некачественной работой деталей или произведенного ремонта, владелец автомобиля имеет право требовать бесплатного устранения дефектов в рамках гарантийных обязательств.

Программа лояльности

Mercedes-Benz предлагает своим клиентам особую программу лояльности, которая помогает создать комфортные условия владения автомобилем Mercedes и обеспечить дополнительные преимущества

Преимущества программы лояльности:

1. Эксклюзивный сервис — обладатели автомобилей Mercedes-Benz имеют возможность воспользоваться премиальным сервисом в официальных дилерских центрах. Программа лояльности позволяет клиентам сэкономить время на посещение сервисных станций и получить доступ к эксклюзивным услугам.

2. Замена масла бесплатно — клиенты, участвующие в программе лояльности, могут получить бесплатную замену масла на протяжении определенного периода.

3. Дополнительные гарантии — участники программы лояльности имеют право на дополнительные гарантии на свой автомобиль, что позволяет им быть уверенными в безопасности и надежности своего транспортного средства.

4. Приоритетный доступ к новым моделям — участники программы лояльности могут получить приоритетное право на заказ и покупку новых моделей автомобилей Mercedes-Benz, что позволяет им быть в курсе последних тенденций и обновлений в автомобильной индустрии.

Программа лояльности Mercedes-Benz призвана укрепить взаимоотношения с клиентами и предложить им дополнительные преимущества, чтобы каждый владелец автомобиля Mercedes мог наслаждаться всеми преимуществами, которые предоставляет бренд.

Разнообразные дополнительные услуги

Гарантия на автомобили Mercedes-Benz не только предоставляет покрытие на неисправности и дефекты в производстве, но также обеспечивает доступ к различным дополнительным услугам. Ниже перечислены некоторые из них:

• Мобильный сервисный ремонт — в случае поломки или неисправности, ваш автомобиль может быть отремонтирован на месте, без необходимости буксировки.
• Служба поддержки дорожных условий — специалисты могут предоставить информацию о состоянии дороги, прогнозах погоды и других факторах, которые могут повлиять на безопасность и комфорт вождения.
• Техническая поддержка — предоставление консультаций и помощи по техническим вопросам, связанным с работой вашего автомобиля.
• Ассистанс в пути — оказание помощи в случае проблем на дороге, таких как дтп, пробуксовка колес или запертые ключи в автомобиле.
• Замена автомобиля — в случае длительного ремонта, ваш автомобиль может быть заменен на аналогичный или более премиум-модель.
• Программа обслуживания — доступ к официальной программе обслуживания, включающей регулярные технические проверки, замены расходных материалов и профилактические работы для поддержания оптимальной работы автомобиля.

Эти и другие услуги позволяют владельцам автомобилей Mercedes-Benz чувствовать себя защищенными и уверенными в надежности своего автомобиля в любых жизненных ситуациях.

Профессиональный сервисный центр

В гарантию Mercedes входит возможность обращения в официальный сервисный центр марки, где предоставляется качественное и профессиональное обслуживание автомобиля.

Официальный сервисный центр Mercedes оснащен современным оборудованием и профессиональными специалистами, которые обладают всей необходимой квалификацией и знаниями для ремонта и технического обслуживания автомобилей марки Mercedes.

Преимущества обращения в официальный сервисный центр:

• Высококвалифицированные специалисты, прошедшие обязательное обучение и сертификацию у производителя.
• Использование только оригинальных запчастей и материалов, которые гарантируют качество и соответствие стандартам марки Mercedes.
• Большой опыт работы с автомобилями марки Mercedes и знание особенностей их конструкции.
• Доступность и оперативность сервисного центра.
• Гарантия на выполненные работы и замененные детали.

Обращение в официальный сервисный центр позволяет быть уверенным в качестве и надежности выполненных работ, а также предоставляет дополнительные гарантийные обязательства со стороны производителя.